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Incrementan ciberdelitos en el Buen Fin

Guardia Estatal Cibernética advierte sobre el aumento de estafas en compras en línea

Estados | 09/11/2026| 16:45
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Ante el inicio de la temporada de ofertas por El Buen Fin, autoridades de seguridad cibernética en Chiapas exhortaron a los consumidores a reforzar las medidas de protección al realizar compras por internet, debido al incremento de fraudes digitales que suele registrarse durante este periodo comercial.

De acuerdo con Levi Francisco Pineda Rueda, director de la Guardia Estatal Cibernética, uno de los principales riesgos para los usuarios son las páginas falsas que suplantan la identidad de tiendas reconocidas para obtener datos bancarios y realizar cargos indebidos.

El funcionario explicó que la primera recomendación para quienes buscan aprovechar las promociones es verificar que los establecimientos formen parte del programa oficial de descuentos, para ello, invitó a consultar la plataforma oficial de El Buen Fin buenfin.org, donde se encuentra el listado de comercios participantes.

Además, recomendó que al visitar una tienda en línea los usuarios escriban directamente la dirección electrónica en la barra de navegación del navegador y eviten ingresar mediante enlaces recibidos por mensajes de texto, aplicaciones de mensajería instantánea, correos electrónicos o contactos desconocidos.

Explicó que uno de los métodos más utilizados por los delincuentes consiste en crear sitios apócrifos prácticamente idénticos a los originales, lo que provoca que el consumidor crea estar comprando en una página legítima cuando en realidad está entregando información sensible a ciberdelincuentes.

“Muchas veces suplantan la identidad de las páginas. El usuario piensa que está comprando en el sitio correcto, ingresa los datos de su tarjeta y es ahí donde ocurre el robo de información o del dinero”, señaló.

Otra de las medidas recomendadas es el uso de tarjetas virtuales, una herramienta que actualmente ofrecen la mayoría de las instituciones bancarias a través de sus aplicaciones móviles.

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Pineda Rueda señaló que estas tarjetas permiten establecer límites de gasto específicos para cada compra, además de generar códigos de seguridad dinámicos, lo que reduce significativamente el riesgo en caso de vulneración de datos.

“Las tarjetas virtuales brindan una capa adicional de protección porque el usuario puede definir el monto exacto a utilizar y el código de verificación cambia constantemente, lo que genera mayor seguridad en las operaciones”, explicó.

El director de la Guardia Estatal Cibernética reconoció que durante la temporada de descuentos suelen incrementarse los intentos de fraude debido a que los delincuentes aprovechan el interés de los consumidores por encontrar ofertas atractivas.

Precisó que las promociones exageradamente atractivas suelen ser uno de los principales ganchos utilizados para engañar a las personas.

“Una oferta demasiado buena puede despertar el interés inmediato del usuario y hacer que baje la guardia, es precisamente ahí donde los delincuentes encuentran una oportunidad para cometer fraudes”, advirtió.

Asimismo, indicó que diversas instituciones, entre ellas la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), han alertado en años anteriores sobre el aumento de incidentes relacionados con compras fraudulentas durante este periodo de promociones.

Por ello, llamó a la ciudadanía a actuar con cautela, verificar siempre la autenticidad de los comercios y evitar compartir información financiera en sitios cuya procedencia no esté plenamente confirmada.

Finalmente, recordó que las personas que sean víctimas o detecten actividades sospechosas pueden solicitar apoyo y presentar denuncias a través del correo electrónico cibernetica@ssp.chiapas.gob.mx o mediante la línea telefónica gratuita 800 221 1484, canales habilitados para la atención de incidentes relacionados con delitos cibernéticos en Chiapas.

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