ISSTECH promete transparencia y mejoras estructurales mientras persisten quejas de derechohabientes
El director general del ISSTECH en Chiapas, Luis Ignacio Avendaño Villatoro, afirmó que la institución atraviesa retos importantes, pero aseguró que está trabajando para atenderlos. Reconoció que el desabasto de medicamentos, la falta de infraestructura y la creciente demanda de servicios continúan siendo los principales reclamos de los derechohabientes.
Avendaño Villatoro señaló que, a pesar de las limitaciones, existe un compromiso firme de mejorar la operatividad del Instituto. “Estoy trabajando con todo mi empeño. Como todas las instituciones, tenemos retos por delante, pero son retos que podemos superar”, expresó.
El funcionario destacó que una de sus prioridades ha sido la apertura del ISSTECH a procesos más transparentes. Como ejemplo, mencionó los préstamos y sorteos, los cuales —afirma— ahora se realizan mediante un algoritmo digital que determina a los beneficiados.
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“Hemos tratado de transparentar el instituto y abrir sus puertas a todos los derechohabientes”, declaró.
Pese a sus declaraciones, los usuarios continúan reportando inconformidades por la falta de medicamentos, retrasos en servicios y deficiencias en clínicas regionales. Avendaño aseguró que ha sostenido reuniones con diversos capítulos sindicales y que ha escuchado “demandas puntuales”, aunque no precisó plazos ni mecanismos de solución más allá de un posible avance “visible en enero”.
El director aseguró haber recorrido casi todas las clínicas del estado, a excepción de algunas ubicadas en Motozintla y Totolapa. Afirmó que el ISSTECH ya inició la remodelación de la clínica de Tapachula, y que se proyecta una inversión considerable para fortalecer la infraestructura.
Explicó que uno de los objetivos es crear polos regionales de diagnóstico y atención, para evitar que pacientes de zonas como Palenque o la Costa tengan que trasladarse a Tuxtla Gutiérrez para recibir servicios especializados.
“Queremos que la derechohabiencia tenga acceso digno sin tener que recorrer largas distancias”, indicó.
Avendaño reconoció también el esfuerzo del personal médico y de enfermería, quienes continúan laborando en condiciones adversas.
Mientras tanto, los derechohabientes siguen a la espera de que las promesas se materialicen y de que el ISSTECH logre finalmente ofrecer servicios de salud dignos y eficientes.
