American Express ha concluido su proceso de revocación de licencia bancaria en México después de un año de haber solicitado dicha acción a las autoridades del país.
A partir de ahora, la compañía opera bajo la figura legal de American Express Company, consolidando su negocio bajo esta nueva estructura.
En entrevista con El Universal, El vicepresidente de Comunicación y Asuntos Corporativos para América Latina de American Express, Jorge Guevara, aseguró que este cambio no afectará a los clientes, y que fueron informados de manera gradual sobre el proceso.
La operación de los servicios de la compañía se mantiene sin cambios, y los productos y servicios, como tarjetas de crédito, cheques de viaje, seguros, cuentas de depósito y banca en línea, seguirán operando con normalidad en México.
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Guevara explicó que desde 2022, American Express ha estado operando desde su división de company, por lo que este anuncio solo formaliza la revocación de la licencia bancaria, solicitada previamente a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
La decisión de solicitar la revocación se enmarca en los planes de negocios de la compañía, ya que no tenía previsto seguir utilizando la licencia bancaria y buscaba avanzar en su consolidación bajo la figura de American Express Company.
El vocero de la compañía destacó que los canales digitales se reforzarán y que se tiene previsto continuar con planes de expansión en México.
La transición de tarjetas de crédito de American Express Bank a American Express Company comenzó el año pasado, y los servicios de tarjetas de servicio no sufrieron ningún cambio.
Hasta el momento, la respuesta de los clientes ha sido positiva y transparente, sin que se hayan registrado reacciones negativas ante este cambio en la estructura legal de la compañía.
