¿Qué es el mobbing laboral y cómo afecta la salud mental?

El mobbing laboral es una forma de hostigamiento que suele manifestarse de manera sutil, pero constante, dentro de los centros de trabajo. Aunque en muchos casos pasa desapercibido, sus efectos pueden ser devastadores para la salud mental, el bienestar emocional y la vida profesional de quienes lo padecen. En los últimos años, este fenómeno ha ganado visibilidad por el impacto que genera tanto en las personas como en los entornos laborales.

Quienes son víctimas de mobbing laboral suelen experimentar aislamiento, humillaciones y amenazas, ejercidas por un agresor y, en ocasiones, por un grupo que refuerza estas conductas. La falta de apoyo y la normalización del acoso dificultan que las personas afectadas encuentren una solución inmediata.

¿Qué es el mobbing laboral?

El mobbing laboral se define como un conjunto de conductas intimidantes, repetitivas y prolongadas que buscan humillar, desestabilizar o excluir a una persona de su lugar de trabajo. Estas acciones pueden provenir de superiores jerárquicos, compañeros o incluso subordinados, y suelen extenderse durante semanas o meses.

A diferencia de un conflicto laboral ocasional, el acoso laboral se caracteriza por su persistencia y la intención deliberada de dañar emocionalmente a la víctima, deteriorar su reputación profesional o forzar su renuncia.

Conductas de riesgo asociadas al mobbing laboral

De acuerdo con el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), cuando estas prácticas se repiten de forma constante pueden generar estrés crónico, ansiedad, depresión y baja autoestima. Entre las conductas más comunes se encuentran:

• Humillaciones o burlas en público
• Gritos, amenazas o insultos
• Aislamiento intencional
• Ignorar opiniones o excluir de reuniones
• Sobrecarga de trabajo o asignación de tareas imposibles
• Retiro de funciones sin explicación
• Difusión de rumores o información falsa

Consecuencias del mobbing laboral en la salud mental

Las consecuencias del mobbing laboral van más allá del ámbito profesional. Las personas afectadas pueden presentar trastornos del sueño, agotamiento emocional, dificultades de concentración y, en casos severos, depresión o crisis de ansiedad. Además, un entorno laboral tóxico impacta negativamente en la productividad y la calidad de vida.

Ante la sospecha de acoso laboral, especialistas recomiendan documentar los hechos, buscar apoyo psicológico y comunicar la situación a recursos humanos o instancias legales correspondientes. El ISSSTE también brinda atención a víctimas de violencia laboral a través del Centro de Atención a la Mujer (CEAM), disponible en su portal oficial.