En 50 años, el Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Fonacot) pasó de ser un facilitador de muebles a convertirse en la mejor alternativa de crédito de nómina, flexibilizando los trámites para que cada vez más trabajadores puedan resultar beneficiados, destacó para el periódico El Momento el licenciado Salvador Gazca Herrera, coordinador general comercial del instituto.
El 2024 es un año importante para el Fonacot, platíquenos de esto.
“Este año, particularmente, es muy importante para Fonacot, cumplimos 50 años de su fundación, pocas instituciones gubernamentales pueden llegar a cumplir 50 años. Creo que Fonacot ha estado presente desde el 74 a la fecha acompañando a todos los trabajadores formales del país. Yo creo que todos recordaremos y tenemos referencias de Fonacot como el mecanismo por el cual la gente adquiría un mueble, una lavadora, un refrigerador, ya sea a través de tiendas departamentales o mueblerías, esto ha sido el día a día de Fonactot desde que inició, pero ya hace algunos años hemos cambiado, hemos mejorado y hemos buscado ser una alternativa crediticia para los trabajadores, para que ellos puedan destinar el recurso para lo que más necesiten, no solo muebles como era anteriormente, sino para cualquier necesidad que el trabajador pueda llegar a tener de carácter financiero”.
¿Cómo ha sido el proceso de cambio en el Fonacot y tiene viabilidad para muchos años más?
“Sí, mira, yo creo que Fonacot ha entendido las necesidades de los trabajadores, hace 50 años se inició bajo un mecanismo de darle la posibilidad a los trabajadores de acceder a ese tipo de bienes domésticos y creo que entendiendo Fonacot su esencia la verdad es que ha ido evolucionado para bien, no sólo era dar un crédito, sino también es dar el mejor crédito, qué significa esto, que los créditos en nómina que existen actualmente no hay mejor opción que los dos que tiene Fonacot, que es Crédito Mujer en Efectivo, porque tenemos un enfoque de género, la mujer paga menos crédito y recibe más, y tenemos Crédito en Efectivo, con esos dos rubros, pues lo que garantizamos es que cualquier trabajador que pida un crédito siempre va a tener el mejor crédito y el más barato también comentarte que Fonacot se ha enfocado a reducir costos para beneficiar a los trabajadores”.
Menciona la reducción de costos, ¿A qué se refiere exactamente?
“En esta administración, se hizo un gran ejercicio y un gran esfuerzo para optimizar los gastos, pero esto tú me preguntas si son que en qué beneficia a un trabajador, pues muy muy importante comentarte que al hacer este uso eficiente del gasto nosotros podemos bajar el CAT que es lo que al final de cuentas un trabajador recibe como costo de un crédito y a cuánto lo bajamos, pues en el 2018 tenemos un 45.3% de costo anual total para todos los trabajadores y en este 2024 ya estamos en un 25.5% de costo anual, total, casi 18 puntos porcentuales, menos lo que implica es que nuestra eficiencia administrativa sin disminuir la atención mejorando la atención, pues repercuten necesariamente en el beneficio de los trabajadores porque tienen un crédito mucho más barato para sus necesidades financieras”.
¿Nos podría hablar de los números con los que cerró el Fonacot el año pasado?
“El año pasado Fonacot rompió todos los récords de colocación históricos. El año 49 para Fonacot fue muy importante porque llegamos a colocar un millón 686 mil créditos, se dice fácil, pero son un millón 680,000 86,000 trabajadores que obtuvieron el mejor crédito de nómina del mercado por un monto de 42,998 millones de pesos, eso significa un crecimiento del 25.6% con respecto al número de créditos y un 34.9 con respecto al monto con respecto al 2022, estos crecimientos ninguna institución crediticia fue mejor o tuvo este crecimiento, esto quiere decir que mucho más trabajadores ya conocen, saben que es Fonacot y que somos su mejor opción de crédito”.
¿Por qué un trabajador optaría por un crédito del Fonacot?
“Tenemos la mejor tasa obviamente, digamos que al trabajador a veces sus necesidades financieras no lo llevan a analizar si una acción te da una buena tasa o no, nosotros nos encargamos de que así sea, de que tenga la menor tasa, pero por otro lado entendemos la necesidades del trabajador y te va a dar las virtudes del crédito Fonacot: primero basta con que el trabajador tenga seis meses de antigüedad y su centro de trabajo esté afiliado para que ya pueda tener acceso al crédito, no pedimos garantías, no pedimos avales, no pedimos que empeñe nada, simplemente basta con que esté afiliado su centro de trabajo y tenga seis meses de antigüedad, y todavía más importante es muy fácil de acceder al crédito, el trabajador entra al portal de Fonacot, que es www.fonacot.gob.mx, ahí hay un portal de citas, sacan su cita, eligen la el día y la hora en que quieren ser atendidos de acuerdo a las sucursales que hay en todo el país y se le atiende al trabajador en no más de 25 minutos, media hora máximo. El trabajador asiste a esta cita con solamente cuatro documentos: comprobante de domicilio, identificación oficial, comprobantes de ingresos, últimos cuatro comprobantes de preferencia y estado de cuenta a su nombre y el trabajador después de esos 20, 25 minutos, en la oficina está recibiendo su crédito el mismo día o a más tardar al otro día en la mañana, es un crédito de no más de 24 horas, atendemos la necesidad del trabajo que sabemos que es inmediata por un lado, pero tampoco le ponemos grandes requisitos y es muy rápido para él acceder a nuestro crédito, no se requiere intermediarios, es gratuito el trámite, estamos enfocados en que el trabajador se vea beneficiado, por eso queremos creemos y estamos seguros de que somos la mejor opción”.
¿Si el centro de trabajo no está afiliado al Fonacot, el trabajador no puede acceder a un crédito del instituto?
Esto es muy importante, la afiliación de los centros de trabajo es una obligación de ley, no es una opción del centro de trabajo, a qué me refiero, un centro de trabajo tiene que afiliarse de manera obligatoria, si no lo hace puede ser acreedor a una sanción o una multa por no estar afiliado, porque es un requisito que está en la Ley Federal del Trabajo y también comentarte que la afiliación también es en línea, es gratuita, es muy práctica, es muy fácil de llevar a cabo, entonces no hay pretexto para que los centros de trabajo no cumplan su obligación normativa de afiliarse y si es una llave importante porque si el centro de trabajo no está afiliado, el trabajador no puede acceder al crédito Fonacot.
¿Cómo espera Fonacot este 2024?
Si el 2023 fue un buen año yo creo que para el 2024 esperamos superar todas las expectativas de colocación, ya que esperamos que los 50 años sea el mejor año de Fonacot en su atención a clientes, esperamos estar cerca de ellos, estamos ya sacando una aplicación para que el trabajador pueda también llevar a cabo sus trámites desde una aplicación en sus teléfonos. Esto nos va a acercar todavía mucho más a ellos y vamos a estar pegados a los trabajadores para seguir atendiendo todas sus necesidades crediticias financieras que así lo requieran.
¿Algo más que le quiera decir a los trabajadores que requieran un crédito?
Es importante insistir en recordarles que cuando un trabajador piense o tenga una ciudad crediticia piensa como su primeros opción en Fonacot, no les va a salir más caro, es el crédito más barato del mercado y un tema muy importante es que no se dejen engañar por intermediarios, por coyotes, por terceros que pueden venderle citas, las citas no se venden, son tramitadas directamente desde el portal, no se requieren intermediarios, tampoco permitan que les alteran sus documentos comprobatorios de ingresos, porque esto al final de cuentas no les va a beneficiar, les va a afectar ya que nosotros verificamos ante el SAT sus ingresos y entonces no es necesario que falsifiquen, que no se dejen engañar, es un crédito muy fácil de acceder estamos para para atender a todos los trabajadores formales del país, todas sus necesidades crediticias pueden ser atendidas de manera muy oportuna en el Fonacot.
